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1. Identidad y Domicilio del Responsable
Comunicaciones Inteligentes y Avanzadas (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que se Recabarán
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono (fijo y/o móvil), correo electrónico corporativo o personal, y dirección.
Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y domicilio fiscal.
Datos técnicos de infraestructura: Direcciones IP, credenciales de acceso temporal a sistemas, diagramas de red y configuraciones de equipos de telecomunicaciones o telefonía (únicamente los necesarios para la prestación de los servicios de soporte, instalación y mantenimiento).
El Responsable no recaba ni solicita bajo ninguna circunstancia datos personales considerados como sensibles por la Ley.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio que solicita:
Proveer los servicios de consultoría, instalación, pruebas y contratos de mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas de telecomunicaciones, telefonía y redes de datos.
Diseñar, cotizar y ejecutar maquetas de prueba adaptadas a los requerimientos técnicos de su empresa corporativa o central pública.
Emitir la facturación correspondiente por los servicios prestados y gestionar los procesos de cobranza.
Brindar soporte técnico especializado y atender reportes de fallas en su infraestructura de TI.

Finalidades secundarias:
De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para el envío de actualizaciones tecnológicas, ofertas de servicios o encuestas de satisfacción. Si no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestarlo así enviando un correo a la dirección señalada en el punto 5.

4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con terceros, ni dentro ni fuera del país, salvo aquellos casos estrictamente necesarios para cumplir con las obligaciones legales ante las autoridades competentes, o para la adquisición de licencias y garantías de software/hardware a su nombre con fabricantes autorizados (como Panasonic, Ericsson, Nortel-Avaya, Cisco, Synology, Sonicwall, Elastix, entre otros).

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: ventas@comint.com.mx

Su solicitud deberá contener: el nombre del titular, los documentos que acrediten su identidad, la descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. Se le dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de TI que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación le será notificada a través de este portal web oficial: privacidad.comint.mx.

Última actualización: Junio de 2026.